My complaint:

Op 30 maart jl hebben wij al Disney land parijs geboekt met de wildwest show.
Opdat we zo vroeg geboekt hadden was de 1e zitting geen probleem volgens mw Kuyt van Arke zoetermeer. Ivm dieet moesten wij om 18.30 uur eten.
Bij aankomst in Disneyland bleken we op de late zitting van 21.30 te zijn geboekt.
De medewerkster van sequoia is een uur bezig geweest om uit te zoeken of dit verzet kon worden voor dezelfde avond en hoe dit is gekomen.
Zij kwam erachter dat de show pas 2 weken ervoor was geboekt door Arke.
Daardoor was dit vol voor de zaterdagavond.
Wij konden er nu zelf achteraan gaan om dit te verzetten naar de zondagavond.
Ook daar zijn wij nog een uur mee bezig geweest.
In totaal hebben we dus 2 uur verloren voor iets wat goed geregeld had kunnen worden.
Gelukkig was er nog plek op de zondagavond en kon dit worden omgezet zonder problemen.
Het was gewoon heel jammer vooral omdat we eigenlijk alitjd alles zelf regelen via internet en voor 1 keer weer naar het reisburo zijn geweest.
Volgende keer dus maar weer alles zelf plannen.

Gewenste oplossing

Geen idee