My complaint:

mijn klacht is dat ik een abonement heb en gebruikersnaam en ww heb dus alles maar als ik ook maar iets van informatie ofzo wil opvragen besta ik niet maar krijg wel rekeningen waar je eng van word maar kan niets bekijken krijg aanmaningen terwijl ik betaalt heb word afgesloten terwijl ik betaalt heb en moet dan ook de heraansluitings kosten betaal elke mnd wel ik heb een rek van 198 euro voor het bellen weet niet hoe dat kan en ik kan het nergens nakijken omdat ik maar niet online kom begrijp er niets meer van er zijn nog meer dingen te veel eigenlijk ik denk dat ik beter naar een advocaat kan gaan nou ja bedank voor het lezen van deze email hoop maar niet dat jullie mij een zeikerd vinden maar ik weet niet wat ik moet doen betaal maar zonder dat ik weet wat en puntje bij paaltje besta ik voor hun niet maar betalen moet ik wel anders kan ik niet meer bellen nou nogmaals bedankt groetjes john

Gewenste oplossing

maakt niet uit alles is voor mij heel erg welkom want ik weet het op het moment niet meer