Complaint: te weinig gefrankeerde brief gestuurt

user-22908 on 26 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een kaart ontvangen met daarom bedrag 1,32 en code sta erook by heb al 3x geprobeerd en lukte nog niet hoe kan ik dan eenmalig july matigen

Gewenste oplossing

via email of via acept girokaart of via een brief met daarop july bank /giro rekening zodat ik bankieren kan overmaken naara july dat bedrag toe
cyfer 6

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste brigitta, Ik begrijp dat het niet prettig is wanneer het niet lukt om te betalen via onze website. Probeer het eens met de volgende link: https://www.tntpost.nl/zakelijk/betalen/ Mocht dit toch niet lukken, dan kun je ook betalen door postzegels op de portokaart te plakken. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wanneer het niet lukt om te betalen via onze website, probeer het dan eens met de volgende link: https://www.tntpost.nl/zakelijk/betalen/
Mocht dit toch niet lukken, dan kan ook betaald worden door postzegels op de portokaart te plakken.

All complaints of