My complaint:

Al maanden hebben we zeer slechte/geen internetverbinding en telefonie. Hierdoor is werk aan huis onmogelijk, zijn we niet bereikbaar en moet er noodgedwongen met mobiele telefoons gebeld worden. In eerste instantie werd de schul bij ons gelegd. Na diverse malen (som vergeefs) bellen (a 0.10 EUR per min) uiteindelijk verschillende monteurs gehad. Probleem zat in verdeelkast elders in de straat, waarbij onze aansluiting geoxideerd bleekt te zijn.

Gewenste oplossing

Restitutie van 3 maanden abonnementskosten