My complaint:

Ik heb ongeveer 6 weken geleden telefonisch mijn digitenne abonnement opgezegd daar ik nu de kpn interactive tv heb. De jongeman die ik aan de lijn had heeft het direct voor me geregeld, zei hij. Maar nu blijkt dat ik alweer 2 x mijn 8,50 euro betaald heb. HOe kan dit??

Gewenste oplossing

Als ik mijn 2 maanden digitenne geld terug krijg en dat het nu wel goed opgezegd gaat worden.