My complaint:

sinds zaterdag is alles uitgevallen. Ik heb vanalles vernieuwd en wel 6x met mensen van ziggo gebeld en gesproken. Ik kan pas over 10 dagen een monteur langs krijgen!!! Er kan geen spoedaanvraag gedaan worden, want dat is al 1x gebeurd en toen is ie eruit gegooit!!!!! Zoiets heb ik nog nooit gehoord. Ik zit nu ergens anders, buitens huis, deze klacht in te sturen, want ik heb thuis geen inetrnet. De afdeling retentie is ook niet berikbaar, daar ben ik na 2x 10 minuten wachten ook uitgegooid. Fijn zo alles bij 1 provider! groet petra bosse

Gewenste oplossing

als een monteur langs komt binnen 2-3 dagen