My complaint:

Het declaratie formulier vervoerskosten is “schijnbaar” voor de derde keer niet ontvangen!
Daarnaast is dit niet de eerste keer dat ik dit verhaal te horen krijg, dit is al vaker gebeurd bij eerdere declaraties.
Ook is er “standaard” een achterstand!

Gewenste oplossing

Een snelle afhandeling van mijn declaratie.