My complaint:

ik heb 7.5 week geleden mijn iphone ingeleverd bij proassist om dat mijn scherm stuk was en hij in het water gevallen was. nou goed ze kwamen hem binnen 2 uur ophalen, maarja dan krijg je een leentoestel dat bijna uit elkaar valt. maarja je denk hoelang moet ik hier mee doen nou lang dus. ik bel proassist minstens 2x per week om te vragen waar mijn toestel bleef. krijg ik steeds opnieuw te horen dat appel een probleem heeft met leveren. nou dat kan zijn allemaal heel vervelend maar ik ben er de dupe van met mijn duur iphone abbo en proassist verzekering. en dan probeer ik een klacht in te dienen bij proassist of appel maar nee dat gaat niet lukken. dus probeer ik het maar via deze weg. ik blijf nog wel elke week bellen maar ik ben het echt spuig zat onderhand.

Gewenste oplossing

nu onderhand zo snel moggelijk mijn eigen telefoon terug of een soort gelijke telefoon