Complaint: Uitwijken ivm mist 28-09-2010

user-23216 on 28 September 2010 about Ryanair in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zonder de passagiers duidelijk iets te laten weten, landde de vlucht van Stansted Londen ineens in plaats van op Eindhoven, op Weeze.
Daar geland zouden er bussen klaar staan welke dus niet aanwezig waren.
Er was geen grondpersoneel aanwezig en zelfs meer vluchten landden daar. Er waren ook passagiers uit Barcelona.
Niemand kon ons vertellen wat te doen, als u zoekt het zelf maar uit hoe u in eindhoven, thuis komt.
Uiteindelijk hebben wij een laatste auto met een ander stel kunnen huren (gelukkig hadden wij een creditcard) en zijn we naar eindhoven airport gereden. Kosten: 109 euro exclusief benzine.

Gewenste oplossing

Dat Ryanair zijn afspraken nakomt en passagiers op hun eindbestemming brengt!!!
In ieder geval wil ik mijn kosten vergoed hebben.

All complaints of