My complaint:

Ik heb een aantal maanden terug een tas bij Fashion-luxury bestelt en heb deze nog niet ontvangen. Ze stuurt mij mailtjes terug dat de tas steeds niet leverbaar is en meestal komt de tas volgens het mailtje binnen een week binnen. Nou, ik weet niet wat ze met die tassen doet, maar ik heb er nog nooit een ontvangen. Ik weet dat de tas er mooi uitziet omdat ik er ooit iemand mee heb zien lopen die de tas in hoofddorp bij het Fashion-luxury filiaal heeft gekocht en wil de tas ook nogsteeds hebben, maar nooit maar dan ook nooit meer bestel ik hierna nog iets bij dit bedrijf.

Gewenste oplossing

Als ik de tas ontvang voor a.s. vrijdag 1 oktober. Fashion-luxury weet ook dat ik aangifte ga doen als ik de tas dan niet binnen heb.