My complaint:

Had iets besteld bij BigDennis. Kreeg een factuur met 14 dagen betalingstermijn terwijl ik op vakantie was. Eenmaal terug meteen email gestuurd en factuur betaald maar herinnering met administratie kosten van 7.50 al binnen. Daarop klacht gemaild maar tegen de tijd dat ik daar antwoord op kreeg had ik al een sommatie binnen van 15.00 Euro. Weer een klacht ingediend en kreeg melding dat als ik meteen die 7.50 betaald het niet uit handen gegeven zou worden. Meteen maar betaald en alsnog 2 dagen later een brief van Lindorff voor 57.00 Euro. Dit zijn gewoon pure oplichters die nergens op reageren en nooit te bereiken zijn. Heb inmiddels de bank de 7.50 weer terug laten halen, want ik pik dit soort praktijken niet.

Gewenste oplossing

Terugtrekken van Lindorff en afzien van 7.50 Euro administratiekosten. Zet de betalingstermijn wat ruimer en het probleem wat iedereen die een klacht indient over Afterpay heeft is opgelost.