My complaint:

ik heb bij u sinds een paar maanden geen internet meer op 5 augustus 2010 heb ik de apparatuur aan u terug gezonden dat is inmiddels bijna 2 maanden geleden tot op heden heb ik nog niet mijn borg terug a 45 euro wordt het niet eens tijd en is dat wel niet zo netjes om dit aan mij terug te geven?

Gewenste oplossing

graag zo spoedig mogelijk mijn borg terug van 45 euro