My complaint:

Spaaloonrekening bij Fortis (nu ABN-AMRO). Met het “geweldige” rentepercentage van 1,35%! 15 september zou het spaarloon vrijvallen. Ruim voor deze tijd (10 september) een aanvraag gedaan voor overboeking. Inmiddels, ruim drie weken later, het geld nog steeds niet ontvangen. Gebeld naar Fortis en doorverbonden naar ABN-AMRO : “ja meneer” zei de onvriendelijke vrouwenstem aan de andere kant van de lijn, “dat gaat 15 werkdagen duren”. Ik kreeg het gevoel dat ik een zeurpiet was. Maar het is mijn geld en de bank heeft niet het recht om dit vast te houden. Zeker niet voor dit rentepercentage! Inmiddels zijn deze 15 werkdagen voorbij en het geld nog niet op mijn rekening gezien!

Gewenste oplossing

Onmiddelijk overboeken dat geld naar mijn rekening!