Complaint: Stommetje spelen

user-23411 on 30 September 2010 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na 6 maanden was mijn Majestic Organuser kuis versleten en niet meer te gebruiken. (standaard 3 maanden garantie) “Gelukkig” had ik niet gezien dat je ze ook per stuk kon kopen, dus had ik er twee…
Die begint na een maand ook al kapot te gaan. Mailtjes naar Tommy komen blijkbaar niet aan, want er wordt niet gereageerd.
Heb nu een tas in de winkel gekocht -2 jaar garantie! – en ik ben klaar met Tommy.
Een ezel stoot zich niet twee keer aan dezelfde steen.

Gewenste oplossing

Tassen hebben een langere levensverwachting dan 3 maanden, dus vervanging of geld terug.
Uiteraard stuur ik de artikelen terug zodra de betaling binnen is…

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from Tommy Teleshopping

15 years ago - Jammer dat u niet eerst contact met ons heeft opgenomen, u heeft namelijk 1 jaar garantie bij ons op de tassen.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Jammer dat u niet gereageerd hebt op mijn mailtjes...

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Net een mailtje gehad van een emailadres '[email protected]' met de melding dat 'ze' bericht hadden gehad van tommy teleshopping dat mijn klacht opgelost was, en of ik een cijfer wilde geven aan deze oplossing. Was ondertekend: Redactie KlachtENoplossing.nl Raad eens wat voor cijfer ik dit waard vind?

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Tommy's mailserver is nog steeds uit de lucht...

All complaints of