My complaint:

Ik heb een fotoboek besteld en betalld en niet ontvangen…..via mail een bevestiging ontvangen waarin stond dat er problemen waren geweest met printen en dat het over 203 werkdagen opnieuw verzonden zou worden……….helaas niets ontvangen

Gewenste oplossing

alsnog dit boek te onvangen eat ik besteld heb met bestelnr. 902540791