user-23469 on 01 October 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie
dat ik nergens kan vinden waar ik me kan af melden voor die bundel want ik wil dat helemaal niet kost me allemaal geld en dat vind ik gewoon zonde :S
dat die bundel van me telefoon af gaat en dat die niet elke maand 9.95 van me beltegoed afhaald!
en wil me geld terug van deze maand…
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Hi
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Hi
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Hi Justin K,
Helaas is het niet gelukt je klacht op tijd op te pakken. Omdat we je klacht niet op tijd in behandeling hebben kunnen nemen weten we niet of je klacht nog actueel is. De status van je klacht is daarom gewijzigd naar opgelost. In het geval dat je nog steeds hulp nodig hebt vraag ik je nogmaals een klacht in te boeken op de website zodat wij je alsnog kunnen helpen. We zullen je klacht dan zo snel mogelijk in behandeling nemen. Onze excuses voor het ongemak.
Groeten van Hi,
Jennifer
Hi Webcare
