Complaint: Signaal RTL-zenders valt steeds weg

user-23616 on 02 October 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb digitale tv van UPC en de laatste tijd valt steeds het signaal van de RTL-zenders weg. Ik zie óf blokjes, óf het geluid hikt, óf het hele signaal valt weg. Bij de andere zenders heb ik geen last. Ik heb in het verleden al eerder last van dit probleem gehad, en na veelvuldig contact met UPC kon het ook toen niet worden opgelost. Uiteindelijk werd het op een gegeven moment wel een stuk minder en had ik bijna geen last meer. Maar sedert een paar weken is het weer erger geworden en momenteel valt met name RTL 4 er constant uit. Ik word er gek van.
Aan de aansluiting ligt het niet, ik gebruik de door UPC geadviseerde kabel en stekkers en heb er geen andere apparaten o.i.d. tussen zitten.
Misschien maar eens overstappen op Canal-Digitaal, ben ik eindelijk van het gezeur af.

Gewenste oplossing

Gewoon goed constant beeld.

All complaints of