Complaint: Heb hem alleen uitverkocht zien staan :-(

user-23639 on 03 October 2010 about Bijenkorf in category Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na de folders gezien te hebben, wist ik wat ik wilde…het Bengh gestreepte jurkje in maat 140. Zag dat ze pas zaterdag te bestellen waren(stond in de folder) toch donderdag alvast kijken en goh uitverkocht, dacht nog dat zetten ze natuurlijk neer omdat ze zaterdag pas in de verkoop gaan. Vrijdag op zaterdagnacht opgebleven om om 12 uur te bestellen..helaas weer stond er uitverkocht. Goed van vertrouwen dacht ik ze zetten het er gelijk zaterdagochtend op als de winkel open gaat, maar ik heb die hele jurk geen 1 keer gezien zonder dat er uitverkocht bij stond.

Ben er goed ziek van.

Gewenste oplossing

Alsnog de jurk voor de aanbiedingsprijs, weiger om hem voor het dubbele geld op mp te kopen van mensen die over de rug van andere geld willen verdienen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Bijenkorf

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Bijenkorf

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Bijenkorf posted

Message from

15 years ago - Onze excuses voor het ongemak. Er is een fout geweest op de webshop, waardoor de Bengh jurkjes al eerder te bestellen zijn geweest. Helaas is hierdoor de volleidge voorraad al besteld geweest voor zaterdag. Omdat we de jurkjes nu niet meer op voorraad hebben is het helaas niet mogelijk deze alsnog aan te bieden

Bijenkorf

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Onze excuses voor het ongemak. Er is een fout geweest op de webshop, waardoor de Bengh jurkjes al eerder te bestellen zijn geweest. Helaas is hierdoor de volleidge voorraad al besteld geweest voor zaterdag. Omdat we de jurkjes nu niet meer op voorraad hebben is het helaas niet mogelijk deze alsnog aan te bieden

All complaints of