Complaint: PS3 niet leverbaar, problemen met geld teruggave

user-23641 on 03 October 2010 about Onetimedeal in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Maandag 18 augustus 2010 hebben wij ook een PS3 besteld bij One time deal, na herhaaldelijk email en telefonische contact waarin van alles werd beloofd omtrent levering, heb ik op maandag 13 september 2010 mijn bestelling (telefonisch) geannuleerd. “Jeroen” is mijn contactpersoon bij One time deal en deze vriendelijke meneer heeft mij meerdere malen verzekerd dat de administratieve afdeling mijn geld zou terug storten. Op 13 oktober 2010 loop t het wettelijke betalings termijn van 30 dagen af, dus ik ben benieuwd.

Gewenste oplossing

Mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Onetimedeal

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Onetimedeal

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Onetimedeal posted

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Klacht opgelost is een beetje voorbarig, aangezien het geld nog niet is ontvangen (4-10-2010 14:30 uur) Wordt vervolgd...

Message from

15 years ago - Precies hetzelfde bij mijn melding Martine ze doen net alsof ze ermee bezig zijn en ondertussen worden we gewoon verder belazerd.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Vandaag opnieuw contact gehad met "Jeroen". Volgens hem ligt het aan de Administratieve afdeling, hij gaat het nu zelf regelen! Ik blijf hopen dat het overmacht is!

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Even een update: 10 oktober 2010 nog geen geld gezien....

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Weer een update: mijn geld is gisteren 11-10-2010 teruggestort. Iedereen succes!

Onetimedeal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant had hier ons ook over gemaild. Klant gemeld dat het overgemaakt is. Dus opgelost.

All complaints of