My complaint:

Sta ik in een lange rijn ben eindelijk aan de beurt, sluit ze zo de kassa, moet ik van de kassa/bediening maar weer achteraansluiten bij de rij naast me. Dat mijn rij ging sluiten had ze makkelijk even kunnen zeggen!
Krijg ik nog een dom antwoord ook. (Zondag 15.00)

Gewenste oplossing

Vroegtijdig melden dat de kassa sluit.