My complaint:

Bij het inchecken voor de vlucht Nice-Brussel flight 1192 op 2 oktober 2010 hadden mijn vrouw en ik naast onze 2 kleine carry-bags ook een aktentas en een kleine rugzak. Meerdere mensen hadden naast hun koffertje een tas of andere extra bagage. In Brussel op de heenvlucht dd 25/9/10 flight 1197 werd hier niets van gezegd, maar wij werden in Nice door een buitengewoon onaardige mevrouw eruit gepikt en moesten extra betalen voor de koffers, 2x 22 Euro. Dit vinden wij uitermate onrechtvaardig, omdat op de heenreis hierover geen probleem was en meerdere mensen ook extra bagage hadden, die wel door mochten. Hier is sprake van willekeur. Regels worden gehanteerd of niet, maar willekeur is uit den boze!

Gewenste oplossing

Terugbetaling van de extra 44 Euro