My complaint:

Van 17 september t/m 30 sept. 2010 heeft KPN mij zonder telefoon en internetverbinding laten zitten. Dagelijkse telefoontjes naar 0900-0244 leverden op, dat mij toegezegd werd dat ik teruggebeld zou worden. Tot op heden nog steeds niet gebeurd. Ook eis ik een vergoeding van KPN, omdat ik 14 dagen alleen maar met de GSM kon bellen en geen bankzaken kon doen.
Ook daarover is nog geen contact geweest. Wel een brief gestuurd naar KPN, maar die laat tot op heden niets horen.

Gewenste oplossing

Een vergoeding voor 14 dagen geen telefoon en internet.(geen rekening van € 84,24 als je 14 dagen niets hebt afgenomen)