user-23759 on 06 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag ik ben conciërge in een seniorencomplex in renesse en het komt steeds vaker voor dat de post verkeerd in de brievenbussen wordt gedaan, het is al een paar keer voorgekomen dat mensen open gemaakte post kregen ook afschriften.
Als de postbezorgers een beetje beter naar nummers of namen kijken, want veel oudere mensen raken in paniek als hun post door iemand anders open is gemaakt
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste feyenoord, Bedankt voor je melding over de postbezorging bij het seniorencomplex waar je conciërge bent. Ik kan me voorstellen dat het voor de bewoners vervelend is wanneer hun post verkeerd bezorgd wordt. Het is inderdaad niet prettig om geopende post te ontvangen. Graag geef ik je een toelichting. Je melding heb ik doorgegeven aan de teamcoach van de afdeling postbezorging. Hij zal dit bespreken met de betrokken bezorgers en zal erop toezien dat de postbezorging bij het seniorencomplex verbetert. Voor het ontstane ongemak bied ik jou en de bewoners mijn verontschuldigingen aan. Ik ga ervan uit je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Deze melding is doorgegeven aan de teamcoach van de afdeling postbezorging. Hij zal dit bespreken met de betrokken bezorgers en zal erop toezien dat de postbezorging bij het seniorencomplex verbetert.
