Complaint: Meer betalen als afgesproken

user-23820 on 04 October 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ze zeiden bij de vodafone winkel dat ik maar rond de 12,50euro hoefde te betalen voor mijn blackberry internet. maar nu staat er dit op de vodafone site :
BlackBerry Internet Nationaal (€ 8,93)
BlackBerry Internet Nationaal (€ 17,85)

dus dat betekend dat ik 27euro moet betalen aan het internet terwijl dat niet afgesproken was.

Gewenste oplossing

Gewoon die 12,50 euro betalen wat afgesproken was.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of