My complaint:

Humax digitale ontvanger werkt slecht, hij wordt opgestuurd naar Humax. Dit gaat 4 tot 6 weken duren. BCC levert géén leentoestel maar zeggen wel in het begin op het antwoordapparaat dat elk gesprek wordt opgenomen omdat service voor hen erg belangrijk is.

Gewenste oplossing

Haal een Humax uit de winkel en gebruik dit als leentoestel. Service kan geld kosten voor de winkelier maar geen service kost nog meer. Door mij wordt er nooit meer iets bij BCC gekocht.