My complaint:

Heb op 27-8-2010 een paspop besteld en meteen per iDeal betaald. Nu, 4-10-2010, nog niet geleverd. Hier meerdere malen over gemaild met verzoek om info en/of trackingnummer. Geen enkel informatief antwoord, wel belofte. Deze zijn niet nagekomen, want ik heb weer niets gehoord. Nu meerdere malen gebeld en ingesproken met het verzoek mij terug te bellen, telefoon wordt niet opgenomen. Nog steeds geen enkele info over de levering.

Gewenste oplossing

Alsnog snelle levering, anders geld terug.