Complaint: spaarloonchaos

user-23993 on 06 October 2010 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de migratie van Fortis naar ABN-Amro gaat blijkbaar met grote problemen gepaard als het gat om het uitbetalen van het vrijgevallen spaarloon. Wie schetst echter mijn verbazing als blijkt dat inhouding en bijboeking naadloos en zonder een dag vertraging mogelijk is. Ook is communicatie over het vrijvallen niet gevoerd met de klanten, dit ging via een e-mail van de werkgever…….Ik ben nu dus dubbel gepakt door ABN-Amro, eerst via de belasting (overheidssteun) en nu via het mislopen van rente.

Gewenste oplossing

Uitbetalen en daarna de DSB-variant, laten ploffen die handel

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het is natuurlijk erg vervelend als u uw spaarloon nog niet ontvangen heeft. Alle aanvragen voor het vrijgeven van het spaarloon die voor of op 15 september 2010 zijn ingediend, zijn inmiddels door ABN AMRO verwerkt. Het spaarloonbedrag van deze aanvragen dient dus nu te zijn bijgeschreven. Als u uw aanvraag voor of op 15 september heeft ingediend en toch nog geen spaarloon heeft ontvangen is, kunt u voor meer informatie contact opnemen met ons customer contact center via tel: 0900-0024.

All complaints of