My complaint:

Begin september bestelling geplaatst en betaling uitgevoerd via overschrijving. Volgens hun website is onze bestelling nog steeds in afwachting van betaling, alhoewel deze onmiddellijk werd uitgevoerd, daar het product dringend nodig is . Telefoons worden niet beantwoord, mails worden gelezen maar niet beantwoord.

Gewenste oplossing

Dringende levering of geld terug.