My complaint:

Ik heb bij de postcode loterij 2 taarten gewonnen af te halen bij de Hema, maar ik moet dit eerst via internet bestellen en dit gaat zeer moeilijk eind deze maand loopt de tijd af dat dit kan. Ik vindt dit te zot voor woorden dat je over een gewonnen prijs zoveel moeite moet doen om deze op te kunnen halen ik ben dan ook niet meer van plan om dit via internet te gaan bestellen als ik dan toch achter de computer moet zal dit zijn om al mijn loten op te zeggen. Ik ben het spuug zat.

Gewenste oplossing

Enen goede oplossing dat ik al eerder gemeldt heb zou zijn dat men gewoon twee a drie dagen bij de desbetreffende Hema filiaal de taarten kunnen bestellen.