My complaint:

ik heb een radio gekocht bij de wehkamp. hier zijn een aantal dingen goed fout.
1. ik bestelde de radio en er stond op de site dat er een levertijd was van 5 dagen. maar naar 5 dagen nog helemaal niks dus ik op het internet kijken wat er aan de hand was staat er dat er een levertijd is van 5 weken.
2. toen ik de radio binnen kreeg deed hij het niet dus ik neem contact op met de wehkamp en die gaven me een telefoon nummer van de techniesche dienst van de wehkamp. ik daar heen bellen krijg ik geen gehoor. heb ik dus weer trug gebeld naar de wehkamp of het nummer wel goed was en dat bleek goed te zijn.
ze zijden dat ik het de volgende dag maar weer moest proberen. dat heb ik gedaan maar weer geen gehoor dus ik bel de wehkamp weer!! ze zouden kijken waarom de techniese dienst niet op nam en me daar de volgende dag weer over trug bellen. ik heb de hele dag gewacht op een telefoontje maar kreeg geen telefoon.
dus heb ik ze maar weer zelf gebeld en zeggen ze dat ze dat ze voor 12 oktober bellen daar voor.
toen was ik het goed zat en wou ik het trug sturen maar dat kon niet. ik moest maar wachten tot dat telefoontje.

Gewenste oplossing

ik stuur de radio morgen hoe dan ook trug en dan wil ik een andere binnen een normale levertijd!! of zo snel mogelijk me geld trug