Complaint: Ondeugdelijk product, niet nakomen garantie

user-24102 on 07 October 2010 about Mecero in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Telefoon geleverd gekregen, was binnen 14 dagen kapot. Conform garantievoorwaarden opgestuurd. Na twee weken en 1 rappel niets vernomen.

Gewenste oplossing

Ik wil op de hoogte gehouden worden van hetgeen ze voor me doen. Ik ben nu wel € 100,– armer en heb geen werkende telefoon. Ik wil een werkende telefoon en zo niet wil mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Mecero

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Mecero

Mecero

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Toestel is kostenloos voor de klant gerepareerd.

De reparatie was lastig omdat het toestel met hardnekkige stickers was beplakt.

All complaints of