My complaint:
Sinds een aantal weken kijgen we geen folders meer in onze straat, Het gaat om het pakket met o.a. kruidvat en trekpleister.Wij stellen wel prijs op deze folders.
Gewenste oplossing
Wekelijks bezorgen van folders
Complaint: Geen bezorging
user-24161 on 19 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste souman, Bedankt voor je melding over de bezorging van folders op je adres. Ik kan me voorstellen dat je het vervelend vindt dat je sinds een aantal weken geen folders van onder andere Kruidvat en Trekpleister ontvangt. Graag geef ik je een toelichting. Het folderpakket met hierin folders van Kruidvat en Trekpleister wordt niet door TNT Post bezorgd. Ik kan daarom je klacht niet in behandeling nemen. Wellicht kun je dit melden bij de betreffende winkels zodat zij contact op kunnen nemen met de verantwoordelijke bezorgdienst. Ik ga ervan uit dat ik je zo voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Het folderpakket met hierin folders van Kruidvat en Trekpleister wordt niet door TNT Post bezorgd. Wij kunnen daarom deze klacht niet in behandeling nemen. Wellicht kan de klant dit melden bij de betreffende winkels zodat zij contact op kunnen nemen met de verantwoordelijke bezorgdienst.
