My complaint:

onder staande mijn mail

Gewenste oplossing

Goede avond,
>>
>> Intussen zitten we nu in half september en wacht ik al vanaf december
>> 2009. Opgeteld is dit dus 10 maanden (!!), op een terug gave omdat er een
>> fout is gemaakt.
>> Niet door mij, dan kon ik deze ellende nog aan mezelf verwijten maar door
>> Tele2. Heb diverse malen gebeld maar dat kost alleen maar en lost niets
> op.
>> Mij is op 10 september toegezegd dat er Euro 29,95
>> terug gestort was en snel op mijn rekening zou worden overgeschreven.
>> Vandaag is het 22 september. Nog steeds is er niets overgeschreven. Deze
>> zeer lakse houding had ik niet van Tele2
>> verwacht en ben nu ook op een punt gekomen voor directe vervolg actie.