user-24215 on 08 October 2010 about Bijenkorf in category Warenhuizen
door een erg trage site was het nodig om 4 maal opnieuw de online bestelling in te vullen, wijzigen 1 naar 0 stuks onmogelijk, dus dan krijg je fouten.
Nu een S maat ipv een L maat. Gevraagd om dit nog te wijzigen voor verzending, doen we niet zegt de Bijenkorf
Nee, wanneer de site klantvriendelijk en snel was geweest was deze fout niet opgetreden, de Bijenkorf stuurt mij een standaard gecomposeerd antwoord en kijkt niet naar mijn klantwaarde.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Bijenkorf
Message from
15 years ago - Nogmaals onze excuses voor het ongemak en het niet verkrijgen van de juiste artikelen. Voor de Drie Dwaze Dagen wordt apart assortiment ingekocht, dat na deze dagen ook weer terug wordt gestuurd. De artikelen hebben wij later dan ook echt niet meer op voorraad, waardoor het niet mogelijk is om artikelen na te sturen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Bijenkorf
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en het niet verkrijgen van de juiste artikelen. Voor de Drie Dwaze Dagen wordt apart assortiment ingekocht, dat na deze dagen ook weer terug wordt gestuurd. De artikelen hebben wij later dan ook echt niet meer op voorraad, waardoor het niet mogelijk is om artikelen na te sturen.
