My complaint:

ook ik wil de goldcard annuleren, heb dit binnen het termijn gedaan via een mail met brief nummer erbij.
nooit bericht terug ontvangen,meerdere keren geprobeerd, maar helaas geen antwoord.
heb ook telefonisch contant gehad en daarin is mij beloofd dat de card geanuleerd wordt en dat ik mijn geld binnen 30 dagen retour gestort krijg, en je raad het al weer geen gehoor.
weer een mail gestuurd weer geen gehoor, hoop nu via deze weg dat ik eindelijk mijn geld 139,90 retour krijg.

Gewenste oplossing

dat ik mijn geld nu binnen 48 uur retour heb.