My complaint:
Eerder maakte ik al melding van het feit dat mijn post in het geheel niet aankwam. Toevallig informeert de posbesteller van de TNT heel attent, wanneer ik hem vandaag bij toeval tegen het lijf loop na bezorging van de post op mijn adres, of eea nu beter verloopt. Na het openen van de voordeur en het bekijken van de post op mijn deurmat ontdek ik een envelop waarin de inhoud van een marktplaatsaankoop zich had moeten bevinden. Wat blijkt? De envelop is halverwege ingescheurd en de geheugenkaart die zich in de envelop had moeten bevinden is er uit gestolen. Ik roep de TNT bezorger na. We bekijken gezamenlijk de envelop en zien dat deze door de marktplaats- verkoper netjes over de volle breedte van stevig breed plakband is voorzien. Ik wordt radeloos van TNT en de voorgestelde oplossingen om medewerkers hierop aan te spreken, medegelet op het feit dat de verkeerder medewerkers hier vermoedelijk op worden aangesproken. Ik wil financiele genoegdoening!
Gewenste oplossing
Ik wil er vanuit kunnen gaan dat TNT medewerkers met hun vingers van andermans spullen afblijven. Gelet op het feit dat dit mij bij herhaling overkomt wens ik dat TNT mij financieel tegemoet gaat komen.
