Complaint: Betaald met i-deal, maar toch niet?

user-24295 on 08 October 2010 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een nieuwe tv betaald met i-deal, maar na 245,95 afgeschreven te hebben meldde de site van wehkamp dat ik nog moest betalen/afronden??!! Ik dacht nog even snel een tv voor het weekend te bestellen,maar moet nu wachten tot maandag om de klantenservice te kunnen bereiken??!!

Gewenste oplossing

Snelle tv bezorging en graag de site aanpassen, want lees veel op het internet over dit probleem, iedereen heeft er last van!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Onze excuses voor het ongemak, dit is zeker niet onze bedoeling.
Wij gaan onderzoeken wat de reden hiervan is zodat wij onze service verder kunnen aanscherpen.

All complaints of