My complaint:

Ik heb een camera gekocht op 13-6-2010 voor mijn moeder, omdat zij voor het eerst in lange tijd op zomervakantie ging. Zij heeft deze gebruikt tijdens de vakantie en daarna niet meer. Vorige week wilde zij weer een foto maken en toen deed de camera het niet. Ik zei: dan moet de batterij opgeladen worden.
Echter: er zit geen batterij oplader in de verpakking!!!
Dit bij de winkel gemeld, maar zij zeggen niets voor mij te kunnen doen, omdat het toestel in juni al is gekocht, en dus te lang geleden.
Ik ben hier behoorlijk boos en teleurgesteld over.
Over zoiets sta ik toch niet te liegen!
En dan gaat het om een product wat er gewoon in hoort te zitten!
En voor de Media Markt nou niet een heel grote uitgave als jullie dit recht zouden trekken.
Ik heb heel vaak mijn electronica bij Mediamarkt gekocht, maar dit is toch wel een hele slechte service.
Graag hoor ik van jullie hoe dit is op te lossen!

Gewenste oplossing

Dat er door Mediamarkt alsnog voor een oplader voor de batterij (Canon NP-80 (3.7 V) )wordt gezorgd.