My complaint:

Ik heb mijn toestel besteld via de site op 28/09, en meteen via overschrijving betaald.
2 weken later heb ik nog steeds niks ontvangen, na herhaaldelijk contact (telefonisch want email lezen ze niet). Ze beloven telkens dat het meteen in orde komt, maar ze doen uiteindelijk niets.

Gewenste oplossing

Telefoon geleverd binnen 3 dagen, of geld teruggestort.