My complaint:

Begin juli 2010 een XL live navigatie systeem gekocht. Van tomtom zou je vervolgens 30 euro retour krijgen. Alle benodigde spullen heb ik opgestuurd. Dat is ook bevestigd. Ik wacht na veel maitjes en toezeggen nog op mijn 30 euro.

Uiteindelijk vragen ze nu weer om een copy van de retouraanvraag zodat we tijd kunnen rekken en het hele circus weer opnieuw kan beginnen zekker. Ik heb tomtom een redelijke termijn gesteld van 3 weken en als mijn geld dan niet binnen is stel ik ze officieel in gebreke.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon dat tomtom zijn toezegging aan mij, de klant, nakomt en mijn 30 euro retour stuurt (smartegeld vanwege ergernis scheld ik ze kwijt).
Als iedereen met dit probleem nu 10 euro beschikbaar stelt dan kunnen we juridische bijstand inhuren en tomtom dagvaarden. Leuke publiciteit.