Complaint: na indienen klacht nog steeds last van storingen

user-21541 on 11 October 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Haperingen in beeld en geluid, gemiddeld elke minuut. Er is al een foutcorrectie op de lijn gezet, maar dat heeft niet geholpen.

Na 3 weken nog geen oplossing gevonden door Tele 2 en er wordt erg weinig moeite voor gedaan, ik voel me totaal niet serieus genomen en ben in staat om verdere maatregelen te gaan treffen!!!

Gewenste oplossing

Oplossing van de storingen voor 1 november 2010 of anders vroegtijdige ontbinding van het contract.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Tess, Het spijt me te horen dat het probleem nog niet is verholpen. Ik heb je klacht in behandeling genomen en houd je op de hoogte van de status van je klacht. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant hebben we niet meer kunnen bereiken. Mocht de klant desondanks nog last hebben van storing, dan kan de klant contact opnemen met de klantenservice.

All complaints of