Voor de tv in de kamer van onze kinderen hebben wij voor 19,95 twee tv sticks aangeschaft. Hiermee zouden onze kinderen de 27 meest bekeken zenders kunnen ontvangen. Ze kunnen er maar 7 ontvangen. Klantenservice van Caiway zegt: dan moet je nog twee versterkers erbij kopen van 58 euro per stuk. Dit is pure oplichterij en ons nooit eerder gemeld! Wij volen ons belazerd door Caiway.
Als Caiway ons de versterkers gratis verstrekt.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Caiway
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer of mevrouw,
Enige tijd geleden heeft u op deze website een klacht over Caiway achtergelaten. Op 9 mei 2011 heeft Caiway een webcare team in het leven geroepen, om dit soort klachten snel op te kunnen pakken. Omdat uw klacht al weer wat ouder is, hebben we hem afgesloten. Natuurlijk willen we u nog steeds graag helpen. Daarom vragen wij u, indien uw klacht nog steeds van toepassing is, te mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Caiway Webcare
