My complaint:
wij hebben al een maand geen folder pakket gehad.
Gewenste oplossing
wel bezorgen
Complaint: reclame bezorging
user-24648 on 20 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste foutje, Vervelend dat je al geruime tijd geen pakket met folders meer ontvangen hebt. Uit je bericht denk ik echter op te maken dat TNT Post niet verantwoordelijk is voor de verspreiding van deze folders. Wanneer dit een grote hoeveelheid folders is, welke verpakt is in folie is deze niet door TNT Post bezorgd. Wellicht kun je via de afzender achterhalen wie er verantwoordelijk is voor de bezorging en contact op nemen met de betreffende bezorgdienst. Mochten dit wel folders zijn die door TNT Post worden bezorgd dan ontvang ik graag aanvullende informatie. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Uit het bericht van de klant is helaas niet duidelijk wie er verantwoordelijk is voor de verspreiding van deze folders.
