My complaint:
Ik wacht al dagen op mijn pakket. Hij is al voorgemeld sinds 7 oktober en het is 12 oktober
Gewenste oplossing
Dat het pakketje bezorgd wordt
Complaint: pakket is al dagenlang voorgemeld
user-24669 on 20 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste veldhuisremco, Vervelend dat je nog steeds je pakket niet hebt ontvangen. Ik heb aan de hand van de barcode de scangegevens bekeken en inderdaad, de zending is alleen nog maar aan ons voorgemeld. Dit houdt in dat de afzender de zending wel aan ons heeft voorgemeld maar dat de zending nog niet in bezit is van TNT Post en derhalve ook niet is opgenomen in ons sorteerproces. Het enige wat ik je daarom kan adviseren is om contact op te nemen met de afzender. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Zending is door de afzender voorgemeld maar niet in bezit van TNT Post. Contact opnemen met de afzender. Nynke TNT Post Klantenservice
