My complaint:

Geen internet[traag] op 28/09/2010
06/10/2010 nieuw modem op laten hangen door een service monteur van Ziggo,monteur uiteindelijk na veel gekl……. weggegaan met de mededeling dat het ooit wel weer eens zou gaan werken.
diverse keren gebeld maar geen oplossing.
inmiddels geen telefoon meer 11/10/2010 na veel gezeur gaan ze verder kijken bij Ziggo een vervelend gesprek aan de telefoon met 1 van de medewerkers met als resultaat dat ze mijn digitale tv ook om zeep hebben geholpen.
Ik weet niet hoe het werkt bij deze club maar als je gaat klagen krijg je steeds minder diensten geleverd terwijl je hier toch elke maand ruimschoots voor betaald.

Gewenste oplossing

een werken pakket zoals een jaar of wat geleden afgesloten.
Deskundige medewerkers die het niet te druk hebben met hun eigen problemen[service jojo]