Complaint: Vrijgevallen Spaarloon wordt niet overgemaakt

user-24716 on 13 October 2010 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ABN neemt maar liefst 15 dagen (of meer) om het vrijgevallen spaarloon over te maken. Andere banken doen dit binnen 2 dagen. Blijkbaar gaan ze nog even aan de haal met mijn geld?

Gewenste oplossing

Direct overmaken en de bank een berisping geven voor het vast houden van andermans geld

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

ABN Amro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Lobensteijn,

Allereerst onze excuses, dat wij niet eerder hebben gereageerd op uw klacht. Sinds enkele maanden is ABN AMRO actief op verschillende internetfora om klachten zoals die van u in behandeling te nemen.

Ik begrijp dat u het vervelend vindt, dat u het Spaarloontegoed nog niet hebt ontvangen. Wij gaan er van uit dat het bedrag inmiddels op uw rekening is bijgeschreven.

Als wij in de toekomst nog iets voor u kunnen doen, horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. E. Van der Molen

All complaints of