Complaint: Wat een slechte bediening

user-24791 on 20 October 2010 about Hans Anders in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wuj zijn 12-10 j.l naar Hans Anders in Woerden gegaan voor een bril voor mijn vrouw.
Wat een slechte service is dat daar, nog nooit mee gemaakt, bij binnenkomst was er een man die met een ander echtpaar bezig was en heel “populair” deed, was gewoon irritant!!
Toen die klanten weg gingen ook geen service!
Ook toen hij gebeld werd uiterst populair en vreselijk overdreven lachen.
Wij waren er om 15.15 en via de telefoon hoorden wij dat hij de deur om 16.30 dicht deed en naar huis ging, er was ook nog een vrouw die druk was met een A-4tje te maken en op de deur te plakken dat om 16.30 de deur dicht ging.
Zei ons niet gedag en die man aan de toonbank maakte geen aanstalten om ons te adviseren, hij wilde nog wel koffie voor hij wegging en dat ging die vrouw ook gelijk halen.
Totaal geen aandacht aan ons besteed zijn wij weg gegaan naar een vëél betere opticieen.
Ook hoorde wij dat de man zei dat hij inviel maar dat hij niet wist hoe laat hij de volgende dag open zou gaan, hij zou het wel zien!!!!!!!!!!!!!
Nou ja zeg, zoiets raars heb ik nog nooit meegemaakt!!!!!!!!!!!
Hoe zo de prijs is anders????????????
Beter is Alles is anders bij Anders!!!!!!!!!!!!!
Wat een zooitje, ongelooflijk!!!!

Gewenste oplossing

Misschien moet Anders ander personeel aannemen want zo gaat het fout met hun formule.
Heb trouwens van familie in Gouda gehoord dat het daar net zo slecht is!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from Hans Anders

15 years ago - klacht in behandeling

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgelost

All complaints of