Complaint: dat kan toch niet!!

user-24802 on 13 October 2010 about Action in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een paar weken geleden kocht ik voor op mijn restaurant tafels waxinehouders.
Terwijl mijn klanten aan het eten waren,sprong er een houder dwaars door midden.
U begrijpt de reactie van mijn klanten,geschokt!!
Nadat ik in de winkel aangaf wat er gebeurt was met 1 vd 10 stuks,werd mij verteld dat er op de waarschuwing stond deze niet te lang te laten branden.
Vreemd voor een waxinehouder en het was bij 1 voorgekomen,dus waarschijnlijk gewoon minder van kwaliteit.
Ik heb zelf aangegeven ,dat ik het geen probleem vond,maar wel gevaarlijk vind.
Dus de meiden in de winkel(waar ik overigens meer dan 2 x per week kom) hadden beide een andere mening!!De 1 vond dat ik gewaarschuwd was en de ander zei dat ik een klacht moest indienen.
Bij deze dus mijn klacht!!

Gewenste oplossing

Nieuwe waxine is voldoende!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Action

Message from Action

13 years ago - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord. Klantenservice Action

All complaints of