My complaint:

Ik heb net mijn abbonnement omgezet van kpn naar kpn!!Nooit weer!!Ik moest dus bellen ivm het niet werken van de harddisk.Ik heb ze moeten helpen via telefoon om het pakketje hier te krijgen en heb hier ong.drie uur voor moeten bellen met de kpn voor 0.10 cent per min. Terwijl het hun probleem is. Dat was geen probleemen wanneer alles opgelost zou zijn zou ik gewoon mijn geld krijgen!!!Niet dus!!!
Ik bel dat bewuste nummer en krijg te horen dat ik het moet aanvragen en dus zelf een brief moet schrijven???Ik kan de factuur niet eens uitprinten want ze weten niet meer hoe het wachtwoord in elkaar zit???Ik kan dus niets en heb een contract voor een jaar en dan is het echt voorbij.Ik heb ook mensen eraan gehad die deden wat ze konden,maar ik kom niet verder dan alleen een nr. bellen voor 0.10 cent per minuut.

Gewenste oplossing

Gewoon mijn gebelde geld terug en waar ik het meeste last van heb is de mensen (managers) die gewoon niets op poten krijgen maar wel verdienen,sorry hoor!!