My complaint:
wij hebben weer geen folders gehad.Het gaat om o.a. bas vd heiden, kruitvat, marskramer, hema, leen bakker enz.
Gewenste oplossing
iedere week folders i.p.v af en toe
Complaint: weer geen folders
user-24824 on 20 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste herik, Bedankt voor je melding over de bezorging van folders op je adres. Ik kan me voorstellen dat je het vervelend vindt dat je geen folders van onder andere Bas van der Heijden, Kruidvat, Marskramer, Hema en Leen Bakker hebt ontvangen. Graag geef ik je een toelichting. Dit folderpakket wordt niet door TNT Post bezorgd. Ik kan daarom je klacht niet in behandeling nemen. Wellicht kun je dit melden bij de betreffende winkels zodat zij contact op kunnen nemen met de verantwoordelijke bezorgdienst. Ik ga ervan uit dat ik je zo voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Dit folderpakket wordt niet door TNT Post bezorgd. Wij kunnen daarom deze klacht niet in behandeling nemen. Wellicht kan de klant dit melden bij de betreffende winkels zodat zij contact op kunnen nemen met de verantwoordelijke bezorgdienst.
